Dernière mise à jour : 15 avril 2026

Conditions d’utilisation

Ces conditions (« Conditions ») régissent votre accès à Synraa et son utilisation, exploité par Synraa Tech (« nous »), notamment la discussion IA, la génération de rapports et d’images et les fonctions associées.

1. Acceptation des conditions

En accédant au service ou en l’utilisant, vous acceptez ces Conditions et notre Politique de confidentialité . Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le service.

2. Éligibilité et comptes

Vous devez avoir au moins 16 ans. Vous devez fournir des informations exactes et êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités de votre compte.

3. Utilisation du service

Vous ne pouvez utiliser le service qu’en respectant la loi et ces Conditions. Sont interdits les abus, perturbations, accès non autorisés, rétro-ingénierie de composants restreints et contenus illicites, contrefaisants, nuisibles ou trompeurs.

4. Votre contenu

Vous conservez la propriété du contenu transmis. Vous nous accordez une licence limitée pour l’héberger, le traiter, le transmettre et l’afficher uniquement afin d’exploiter, sécuriser et améliorer le service.

Vous déclarez disposer des droits, autorisations et pouvoirs nécessaires pour transmettre votre contenu et demander des résultats IA à partir de celui-ci.

5. Résultats générés par IA

Sous réserve du respect des Conditions, vous êtes propriétaire des résultats IA créés via le service. Vous pouvez les utiliser, modifier et distribuer à des fins licites.

Les résultats IA peuvent être incomplets, inexacts ou inadaptés à votre objectif. Vous devez les vérifier avant toute utilisation, diffusion, publication ou décision fondée sur ceux-ci. Nous ne garantissons ni unicité, ni absence d’erreur ou de réclamation de tiers.

6. Abonnements, facturation et paiements

Les fonctions payantes nécessitent un abonnement. Tous les paiements sont traités par Stripe de façon sécurisée. En vous abonnant, vous autorisez des prélèvements récurrents au tarif en vigueur jusqu’à résiliation.

  • Renouvellement automatique : Les abonnements se renouvellent à la fin de chaque cycle sauf résiliation avant la date de renouvellement.
  • Résiliation : Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre compte ou le portail Stripe. La résiliation prend effet à la fin de la période actuelle ; vous conservez l’accès jusque-là.
  • Changements de tarifs : Toute hausse sera annoncée au moins 30 jours à l’avance. Le nouveau tarif s’appliquera au cycle suivant la période de préavis.
  • Remboursements : Les frais ne sont généralement pas remboursables. En cas de problème important, contactez-nous ; nous examinerons chaque situation individuellement.

7. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès en cas de violation présumée des Conditions, de risque juridique ou de sécurité, ou de préjudice à la plateforme, aux utilisateurs ou à des tiers.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. À la résiliation ou suppression, nous conservons les données jusqu’à 30 jours pour permettre une récupération, puis supprimons définitivement données personnelles, fichiers et conversations, sauf conservation légalement requise, notamment les factures.

8. Propriété intellectuelle

Le service, son logiciel, sa marque, son design et ses éléments appartiennent à nous ou à nos concédants et sont protégés. Sauf autorisation expresse, vous ne pouvez copier, modifier, distribuer, vendre, louer ni créer d’œuvres dérivées du service lui-même.

9. Exclusion de garanties

Le service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans les limites légales, nous excluons les garanties expresses ou implicites, notamment de qualité marchande, d’adaptation à un usage, de non-contrefaçon et de disponibilité ininterrompue.

10. Limitation de responsabilité

Dans les limites légales, notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au service ne dépassera pas le montant payé au cours des douze (12) mois précédant la réclamation. Nous déclinons toute responsabilité pour dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs et pertes de bénéfices, revenus, données, clientèle ou opportunités.

11. Indemnisation

Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité concernant les réclamations, dommages, pertes et frais découlant de votre contenu, utilisation du service ou violation des Conditions ou de la loi.

12. Droit applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par le droit du Delaware, États-Unis, sans application des règles de conflit de lois. Les litiges seront tranchés par les tribunaux étatiques ou fédéraux du Delaware, dont vous acceptez la compétence personnelle.

13. Modifications du service ou des conditions

Nous pouvons modifier le service ou ces Conditions. Les changements importants seront signalés par la date de cette page et, si nécessaire, par e-mail. Continuer à utiliser le service après leur entrée en vigueur vaut acceptation des nouvelles Conditions.

14. Contact

Pour toute question sur ces Conditions, contactez-nous à support@synraa.com.